在社交媒体盛行的今天,网红打卡已经成为一种流行的文化现象,从旅游景点到美食街,从咖啡馆到书店,网红们无处不在,他们通过分享自己的体验吸引粉丝和流量,当这股打卡热潮涌入原本应该保持宁静与专业的医疗机构——上海某三甲医院时,不禁引发了公众对于医疗空间公共性与隐私边界的深刻思考。
网红打卡现象的兴起,是社交媒体时代信息传播方式变革的产物,随着微博、抖音、小红书等平台的普及,个人分享生活点滴、旅行见闻、美食体验等变得前所未有的便捷,网红作为这一现象的引领者,通过精心策划的内容创作,不仅积累了大量粉丝,还获得了商业合作的机会,实现了个人品牌的变现。
网红打卡的动因多样,既有对新鲜事物的追求,也有对自我价值的展示,更有对商业利益的追逐,在医疗空间内,网红们可能出于以下几种心理动机:
1、猎奇心理:医院作为救死扶伤的场所,其内部环境、医疗设备、医护人员的工作状态等对于普通公众而言具有一定的神秘感,网红们希望通过打卡医院,展示这些平时难以接触到的场景,满足观众的猎奇需求。
2、社会责任感:部分网红可能希望通过打卡医院,提高公众对医疗健康的关注度,传播健康知识,或是对医护人员的辛勤付出表示敬意。
3、商业驱动:一些网红可能受到医疗机构或相关产品的邀请,进行商业推广,通过在医院内拍摄视频或照片,展示医疗技术、服务或产品,以达到宣传效果。
网红打卡现象对医疗空间的影响是多方面的,既有正面的促进作用,也有不容忽视的负面影响。
正面影响
1、提高公众健康意识:网红通过分享在医院的学习经历、健康检查过程等,可以激发公众对健康问题的关注,促进健康知识的普及。
2、展示医疗进步:网红打卡医院时,往往会展示先进的医疗设备、精湛的医疗技术,以及医护人员专业、细致的服务态度,有助于提升公众对医疗体系的信任感。
3、缓解就医紧张情绪:通过网红的分享,患者及其家属可以提前了解医院环境、就医流程等,减少就医时的陌生感和紧张情绪。
负面影响
1、干扰医疗秩序:网红打卡行为可能吸引大量围观者,导致医院内人流密集,影响患者就医体验和医疗效率,特别是在急诊、手术室等敏感区域,任何干扰都可能对救治工作造成不利影响。
2、侵犯患者隐私:在网红拍摄过程中,可能无意间捕捉到患者的个人信息、病情等敏感内容,侵犯患者隐私权,给患者带来不必要的困扰和心理压力。
3、误导公众认知:网红为了吸引眼球,可能会夸大其词或选择性展示医院的一面,导致公众对医疗服务的认知产生偏差,甚至引发误解和不满。
4、商业化倾向:当网红打卡行为被过度商业化时,可能损害医疗机构的形象和公信力,影响医患关系的和谐。
医疗空间作为提供医疗服务、保障人民健康的重要场所,其公共性与隐私边界的界定至关重要,医疗空间需要保持一定的开放性,以便公众了解医疗信息,参与医疗决策,监督医疗服务质量;医疗空间又必须严格保护患者隐私,维护医疗秩序,确保医疗活动的顺利进行。
公共性的体现
1、信息公开:医疗机构应主动公开医疗信息,包括医疗服务项目、价格、医生资质、医疗设备情况等,接受社会监督。
2、健康教育:医疗机构应积极开展健康教育活动,提高公众健康素养,预防疾病发生。
3、患者参与:鼓励患者及其家属参与医疗决策过程,尊重患者知情权、选择权,提升医疗服务满意度。
隐私边界的维护
1、法律法规:完善相关法律法规,明确医疗机构、医护人员、患者及网红等各方在医疗空间内的权利与义务,特别是对患者隐私权的保护。
2、内部管理:医疗机构应建立健全内部管理制度,规范网红打卡行为,明确禁止在敏感区域拍摄,确保患者隐私不受侵犯。
3、技术防护:利用现代科技手段,如人脸识别、智能监控等,加强对医疗空间的监控和管理,及时发现并制止侵犯隐私的行为。
4、公众教育:加强公众对隐私权保护的认识,提高自我保护意识,避免在医疗空间内随意泄露个人信息。
针对网红涌入上海某三甲医院打卡拍照的现象,提出以下应对策略与建议:
1、加强监管:卫生行政部门和医疗机构应加强对网红打卡行为的监管,制定具体规定,明确禁止在医疗空间内未经许可的拍摄行为