医院回应家属自带折叠床被没收,管理与人性的平衡

2024-09-20 11:05:38 体育资讯 facai888

安徽医科大学第一附属医院南区的一起事件引发了社会广泛关注,有网友发布视频称,该医院保安没收了陪护人员自带的折叠床,并要求统一租用由医院提供的折叠床,此举迅速在网络上引发热议,针对这一事件,医院方面给出了回应,试图在管理需求与患者家属的实际需求之间找到平衡点。

事件回顾

9月18日,一段视频在网络上流传开来,视频中疑似患者家属与医院保安就折叠床问题发生争执,家属指责医院“拿病人的陪护折叠床是违法的,是强买强卖”,并透露租用医院的一张折叠床每晚需要花费15元,这一事件迅速在网络上发酵,引发了公众对于医院管理方式的质疑和讨论。

医院回应

面对舆论压力,安徽医科大学第一附属医院南区医患调解处理中心及安保处的工作人员相继给出了回应,他们表示,医院确有规定不允许陪护人员自带折叠床,这一规定旨在方便统一管理,避免安全隐患,医院方面指出,此前曾出现陪护人员随意摆放折叠床的情况,这不仅影响了病区的治疗环境,还可能带来安全隐患,陪护人员从自带的折叠床摔倒,责任难以划分,同时也不利于医院作为公共场所的形象管理。

为了解决陪护人员的休息问题,医院在每个楼层都设有折叠床租借点,陪护人员可自行扫码租借,对于被没收的折叠床,医院方面表示会暂时交由安保处管理,并在患者出院时返还,这一回应试图在维护医院管理秩序的同时,也兼顾了陪护人员的实际需求。

法律与人性之争

这一事件也引发了法律界人士的关注,陕西恒达律师事务所高级合伙人、公益律师赵良善认为,医院“不允许陪护人员自带折叠床”的行为并不合理,管理不够人性化,他指出,从法律角度来看,医院这一做法并无明确依据,有变相逼迫陪护人员花钱租借医院折叠床之嫌,他建议医院应允许陪护人员自带折叠床,但需在规定的区域和时间内使用,以避免影响病区的治疗环境。

湖北炽升律师事务所律师吕渤也持类似观点,他认为,医院作为服务机构,应更多地考虑患者及其家属的实际需求,而不是简单地通过“一刀切”的管理方式来解决问题,他建议陪护人员在自带折叠床时做好自我卫生和安全防护,尽量不给医院的管理带来麻烦。

平衡之道

医院管理与患者需求之间的平衡一直是一个难题,医院需要维护良好的治疗环境和秩序,以确保患者能够得到高质量的医疗服务;患者及其家属也有合理的休息和陪护需求,这些需求同样需要得到尊重和满足。

医院在制定管理规定时,应充分考虑患者及其家属的实际情况和需求,避免过于严苛或不合理的管理方式,患者及其家属也应积极配合医院的管理要求,共同营造一个和谐、有序的就医环境。

安徽医科大学第一附属医院南区折叠床事件虽然引发了社会关注,但也为我们提供了一个反思和探讨的机会,在未来的医院管理中,如何更好地平衡管理需求与患者需求、如何在维护医院秩序的同时兼顾患者及其家属的合法权益、如何实现更加人性化、科学化的管理方式……这些问题都需要我们共同思考和努力,只有这样,我们才能让医院成为患者康复的港湾、家属安心的家园。