一段关于坝上草原骑马时马匹倒地猝死，游客受伤并与马主人发生争执，最终游客赔偿马主人7000元的视频在网络上广泛传播，引发了公众对旅游安全、责任划分及马场管理等多方面的热议，针对这一事件，当地文旅局及时作出回应，揭示了事件背后的真相与责任认定过程。
事件回顾
据网传视频及多方报道，事件发生在坝上草原某处，游客在骑马过程中，一匹马匹突然倒地猝死，导致骑马的游客受伤，随后，游客与马主人之间发生了激烈的争执，最终在派出所的协调下，游客赔偿了马主人7000元，这一事件迅速在网络上发酵，不少网友质疑马场是否存在讹诈行为，要求相关部门介入调查。
文旅局回应
面对公众的关切与质疑，当地文旅局迅速作出回应，文旅局表示，网传视频仅为双方争执的一小段，存在掐头去尾的情况，导致事件真相被扭曲，文旅局已组织专人进行调查，并强调将依据事实真相，依法依规处理此事。
文旅局进一步指出，经过初步调查，游客在骑马过程中确实存在暴力骑行的行为，据马主人所在村的村支书介绍，游客在骑马过程中一直快速奔跑，未给马匹足够的休息时间，导致马匹“过力”并最终“炸肺”死亡，尽管领队多次劝阻，但游客仍继续快速骑马，最终造成了这一不幸后果。
责任认定与赔偿依据
对于赔偿责任的认定，多位法律专家及马术爱好者表示，关键在于双方是否有证据证明对方存在过错，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，双方应遵守诚实信用原则，履行各自的义务，作为提供骑马服务的马场主人，有责任确保提供的马匹健康、适合骑乘，并应采取必要的安全措施保障游客的安全，如果马匹因健康问题导致游客受伤，马场主人需要承担赔偿责任。
在此事件中，游客的暴力骑行行为是导致马匹死亡的主要原因，游客应对自己的行为负责，并承担相应的赔偿责任，在派出所的协调下，游客最终赔偿了马主人7000元，这一结果符合责任认定的原则。
后续措施与反思
针对此次事件，文旅局表示将进一步加强旅游市场的监管力度，规范旅游服务行为，确保游客的合法权益得到保障，文旅局也提醒广大游客，在参与骑马等高风险旅游项目时，应遵守安全规则，合理使用马匹，避免类似事件的再次发生。
文旅局还建议马场主人在提供骑马服务时，应与游客签订书面协议，明确双方的权利和义务，这不仅可以减少因口头约定不清而产生的纠纷，也有助于在发生意外时明确责任划分。
公众反响与启示
此次事件在网络上引发了广泛的讨论和反思，公众对旅游安全问题的关注度不断提高，要求相关部门加强监管和执法力度；也提醒了游客在参与旅游活动时应注意自身安全，遵守相关规定和提示。
此次事件也暴露出旅游市场在管理上的一些漏洞和不足，需要进一步完善相关法律法规和制度建设，加强旅游市场的规范化管理，提高旅游服务的质量和水平。
马匹死亡游客赔7000元的事件虽然已告一段落，但它留给我们的思考和启示却是深远的，在享受旅游带来的乐趣和放松的同时，我们更应关注旅游安全问题，遵守相关规定和提示，共同营造一个安全、有序、和谐的旅游环境。
